什麼是災難性反應？發生時該怎麼辦？

患者覺得焦慮、驚嚇、憂傷。他無法搞清楚發生在他周圍的事情。如果失智症患者情緒激動一段時間，然後轉變成攻擊性發作，那麼災難性反應就有可能出來了。學習了解患者激動和攻擊性的發生以避免衍發出災難反應是非常重要的。 
那麼該怎麼辦呢？理想目標當然是能預防災難反應的發生，如果可能的話，找出並解除其引發原因。若不幸地，情況還是發生，以下是一些建議採取的方法：
1.馬上調整，但保持冷靜。如果你害怕的話，患者會感覺得到而且變成他也開始害怕。這的確是
「說比做容易」，但只要你經歷過一次，你就會比較容易面對這種情況。
2.慢慢地接近患者以免讓他害怕，同時建立起和他之間的視覺接觸。
3.溫和地撫摸他堅定地告訴他你了解他的感覺，和你在一起是安全的，不要用討論或理論的方式
對他說話。
4.因過多的人或重大的音量所引起，那麼就帶患者到一個安靜的地方並陪伴他。
5.千萬不要把他綁起來。當患者被綁起來，他會變得非常脆弱，你要不只一次地站在患者的腳色
設想。若你很驚慌，那麼你會需要什麼？花力氣去問自己：「如果我是他，我會需要什
麼？」，我們便能更了解患者。因為我們能設身處地替換者想。
6.當患者開始安靜下來試著給他一些娛樂，讓他做一件他喜歡的活動。
7.不要和他討論剛才發生的事情。