當失智症患者變得有攻擊性時該怎麼辦？

我們可以視攻擊行為為一種過度激動的反應。人一激動有可能就變得有攻擊性，也許表現在言語中、也許在動作中。激動可能很容易就演變成攻擊，如果我們未能加以調節的話。從另一方面來看，患者的攻擊行為也可能是有其他原因引發的。我們必須加以確認。確認患者攻擊反應之原因和確認其激動反應之原因。
對攻擊行為的一些建議策略：
一、預防：
最好的調解就是預防發生。例如，若患者因穿衣困難而產生挫折感，就要找出能減少他穿衣方面之挫折感的方法。因此，避免置患者失敗的情境中，以預防其攻擊行為發生；不要要求他做一些超出他目前能力範圍以外的事情。並尊重他的步調。若患者摔破了一個大盤子，他可能會覺得被羞辱或有罪惡感，他感覺到你對他生氣，這可能引發患者的攻擊行為。

二、生氣的表達：
若攻擊行為無法避免，有一些調解方法可以幫助你面對狀況：
1.讓他表達自己生氣或痛苦。能感覺到被傾聽，他的緊張感也會降低，告訴他你正在生氣。
2.不要表達你的挫折感。
3.拿走身邊的危險物品。
4.不要試圖用邏輯論證來告訴他道理，因為他已不再能理解這種論證。
5.絕對要綁住他。如果你因為發脾氣而被人綁在椅子上，你會作何感想？
6.不要再次和患者討論已發生過的不愉快的事情。
7.如果他的行為似乎是你的態度造成的，那麼請改變你自己的態度。因為他已不再明白什麼是
「如果你能溫和平靜一點的話，我也會那樣」。